Managing knock your socks off service

Revamped with new examples, stories, and research, and featuring cartoons by John Bush, the book gives readers practical, proven ways to: find and retain service-oriented people; get to know customers intimately; build a service vision; train and coach; create and maintain a service management proce...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Bell, Chip R. (VerfasserIn), Zemke, Ron (VerfasserIn), Zielinski, David (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: New York AMACOM [2007]
Ausgabe:[First edition].
Schlagworte:
Online-Zugang:lizenzpflichtig
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Managing knock your socks off service von Bell, Chip R.

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Managing knock your socks off service von Bell, Chip R.

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Management des umwerfenden Service von Zemke, Ron, Bell, Chip R.

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Buch
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