What to say to a porcupine 20 humorous tales that get to the heart of great customer service

An entertaining, instructive collection of fables that will inspire the kind of customer service that keeps people coming back!

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gallagher, Richard S. (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: New York American Management Association 2008
Schlagworte:
Online-Zugang:lizenzpflichtig
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