Call Center operation design, operation, and maintenance

Complete coverage of the critical issues to set up, manage and efficiently maintain a call center.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Sharp, Duane E. (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: Amsterdam ; Boston Digital Press 2003
Schlagworte:
Online-Zugang:lizenzpflichtig
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