Acheter des services informatiques avec ITIL v3
Présentation ITIL v3 s'impose comme le référentiel principal pour les prestations informatiques. Il permet à tous les acteurs d'utiliser un même langage et de bien qualifier les différents aspects des ces prestations. Ce petit manuel montre comment recourir au référentiel ITIL pour...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Körperschaft: | |
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
[Erscheinungsort nicht ermittelbar]
Editions d'Organisation
2011
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| Ausgabe: | 1st edition. |
| Online-Zugang: | lizenzpflichtig |
| Tags: |
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