What Unhappy Customers Want
Although companies have invested heavily in technology and other resources to provide better customer service, many businesses are finding that being able to create satisfied and loyal customers is more difficult today. Hurdles include a daunting rise in customer expectations; challenges posed by th...
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , , |
|---|---|
| Körperschaft: | |
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
[Erscheinungsort nicht ermittelbar]
MIT Sloan Management Review
2014
|
| Ausgabe: | 1st edition. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | lizenzpflichtig |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar
Unser Bibliotheksverwaltungssystem ist momentan wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
Bestandes- und Verfügbarkeitsinformationen können momentan leider nicht angezeigt werden. Wir entschuldigen uns für die Umstände und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung: