Why Customer Participation Matters

Most managers know that listening to customers makes good business sense. Businesses have much to gain from actively seeking and encouraging customer participation, which the authors define as getting customers to provide constructive suggestions and share their ideas on how to shape product and ser...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Chan, Kimmy (VerfasserIn), Adjei, Mavis (VerfasserIn), Avery, Jill (VerfasserIn), Auh, Seigyoung (VerfasserIn), Eisingerich, Andreas (VerfasserIn), Merlo, Omar (VerfasserIn)
Körperschaft:	Safari, an O'Reilly Media Company (MitwirkendeR)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	English
Veröffentlicht:	[Erscheinungsort nicht ermittelbar] MIT Sloan Management Review 2014
Ausgabe:	1st edition.
Schlagworte:	Creative ability in business Creative thinking Technological innovations New products Créativité dans les affaires Innovations
Online-Zugang:	lizenzpflichtig
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