Das kundenorientierte Unternehmen 12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Kunden

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Wenn alle Unternehmen kundenorientiert sind, warum werden dann manche Unternehmen vom Kunden mehr geliebt? Was machen diese Unternehmen richtig, warum sind sie so erfolgreich? Anhand eines selbstentwickelten Rasters, mit dem sich Kundenorientierung messen lässt, stellen die Autoren Erfolgsprinzipien...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Riedel, Kai (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:German
Veröffentlicht: Freiburg Schäffer-Poeschel Verlag für Wirtschaft Steuern Recht GmbH 2016
Ausgabe:1. Auflage 2016
Schlagworte:
Kundenorientierung
Erfolgsprinzipien
kundenorientierte Unternehmen
Best-Practice-Beispiele
Servicequalität
Erfolgsprinzip
Die kundenorientierte Organisation
Kai Riedel
Franz Gresser
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