Service mining framework and application
1. Framework and opportunities of service mining -- 2. Mining customer value on services -- 3. Mining the price of service -- 4. Mining cooperation of services -- 5. Mining services in customer relationship -- 6. Discovering service failure and recovery -- 7. Mining service brands -- 8. Toward servi...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017)
Business Expert Press
2014
|
| Ausgabe: | First edition |
| Schriftenreihe: | Quantitative approaches to decision making collection
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | DE-92 DE-863 DE-862 DE-706 URL des Erstveröffentlichers |
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