Kapazitätsmanagement von Dienstleistungs-Anbietern (GAP-Modell, Scripts, Blueprinting, Back-office-Faktoren, Front-office-Faktoren, line of visibility, line of interaction, Preisdifferenzierung, Yield Management, Warteprinzipien, Toleranzbereiche)

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Corsten, Hans 1949- (VerfasserIn), Stuhlmann, Stephan (VerfasserIn)
Format: Artikel
Sprache:German
Veröffentlicht: 1998
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar

Unser Bibliotheksverwaltungssystem ist momentan wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.

Bestandes- und Verfügbarkeitsinformationen können momentan leider nicht angezeigt werden. Wir entschuldigen uns für die Umstände und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung:

it.bib-wue@thws.de