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Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Zeithaml, Valarie A. (VerfasserIn), Bitner, Mary Jo (VerfasserIn), Gremler, Dwayne D. 1958- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Dubuque McGraw-Hill Education [2018]
Ausgabe:	Seventh edition
Schlagworte:	Marketing Kundenmanagement Qualitätsmanagement Dienstleistungsbetrieb Kundenorientierung Dienstleistung Wettbewerbsstrategie Europa Lehrbuch
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
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