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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Zeithaml, Valarie A. (VerfasserIn), Bitner, Mary Jo (VerfasserIn), Gremler, Dwayne D. 1958- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Dubuque McGraw-Hill Education [2018]
Ausgabe:Seventh edition
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