Cracking the case of ISO 9001:2008 for service a simple guide to implementing quality management in service organizations

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Cianfrani, Charles A. (VerfasserIn), West, Jack 1944- (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: Milwaukee, Wisconsin ASQ Quality Press 2009
Ausgabe:Second edition
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