Quality Infrastructure Measuring, Analyzing, and Improving Library Services

Quality Infrastructure Measuring, Analyzing, and Improving Library Services

Summarizing specific tools for measuring service quality alongside tips for using these tools most effectively, this book helps libraries of all kinds take a programmatic approach to measuring, analyzing, and improving library services

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Murphy, Sarah Anne (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: Chicago American Library Association 2013
Schlagworte:
Academic libraries > United States > Evaluation > Case studies
Libraries > Quality control > Case studies
Library administration > Canada > Case studies
Library administration > United States > Case studies
Organizational change
Public services (Libraries) > Evaluation > Case studies
Research libraries > United States > Evaluation > Case studies
Qualitätsmanagement
Wissenschaftliche Bibliothek
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Fallstudiensammlung
Online-Zugang:DE-Y3
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