Customer Experiences affect Customer Loyalty An Empirical Investigation of the Starbucks Experience using Structural Equation Modeling

Lei and Lomax (2005) found that it does not have a significant effect on the parameter estimates but that nonnormality inflates the x 2 statistics. This finding is in line with Henly (1993) who demonstrated that regardless of the sample size, the rejection frequency of a model is substantially highe...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gurski, Daniel (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: Hamburg Diplomica Verlag 2014
Ausgabe:1st ed
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