The virtual customer a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services ; satellite meeting, ... São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual = L' usager virtuel
Gespeichert in:
| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
München
Saur
2005
|
| Schriftenreihe: | IFLA publications
117 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | DE-525 DE-188 DE-706 URL des Erstveröffentlichers URL des Erstveröffentlichers |
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