The power of customer misbehavior drive growth and innovation by learning from your customers

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Fisher, Michael T. (VerfasserIn), Abbott, Martin L. 1949- (VerfasserIn), Lyytinen, Kalle 1953- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Basingstoke Palgrave Macmillan 2014
Schlagworte:
Online-Zugang:The power of customer misbehavior
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