Aufbau und Steuerung von Dienstleistungsmarken Die Markenpersönlichkeit als Differenzierungspotenzial und Ausgangspunkt einer Vertrauensbeziehung zwischen Dienstleistungsmarke und Kunde

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Bauer, Hans H. 1947- (VerfasserIn), Huber, Frank (VerfasserIn), Heß, Silke C. 1980- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Mannheim Universität Mannheim Institut für Marktorientierte Unternehmensführung 2007
Schriftenreihe:	Wissenschaftliche Arbeitspapiere W ; 112
Schlagworte:	Vertrauen Markenimage Dienstleistungsmarke
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