Erfolgsfaktor Gästeorientierung eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden sowie Erarbeitung von Kontrollmöglichkeiten und Messverfahren für die Anwendung in der Praxis
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Meßkirch
Gmeiner-Verl.
2005
|
| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Studien zur Tourismuswirtschaft
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| Schlagworte: | |
| Tags: |
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