Die Costumer Management Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument für das Management von Kunden-Beziehungen

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Wiedmann, Klaus-Peter 1952- (VerfasserIn), Buxel, Holger 1972- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hannover Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II 2003
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Schriftenreihe Marketing, Management
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