Die Costumer Management Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument für das Management von Kunden-Beziehungen

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Wiedmann, Klaus-Peter 1952- (VerfasserIn), Buxel, Holger 1972- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Hannover Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II 2003
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Schriftenreihe Marketing, Management
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