Die Costumer Management Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument für das Management von Kunden-Beziehungen
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | Wiedmann, Klaus-Peter 1952- (VerfasserIn), Buxel, Holger 1972- (VerfasserIn) |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Hannover
Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II
2003
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Schriftenreihe Marketing, Management
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