Bewertung von CRM-Aktivitäten aus Kundensicht eine empirische Untersuchung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Zinnbauer, Markus (VerfasserIn), Eberl, Markus (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: München Ludwig-Maximilians-Univ., Inst. für Organisation, Seminar für Empirische Forschung und Quantitative Unternehmensplanung 2002
Schriftenreihe:Schriften zur empirischen Forschung und quantitativen Unternehmensplanung 12
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