Economic consequences of providing quality and customer satisfaction working paper

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Anderson, Eugene W. (VerfasserIn), Fornell, Claes (VerfasserIn), Lehmann, Donald R. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Cambridge, Mass. 1993
Schriftenreihe:	Marketing Science Institute <Cambridge, Mass.>: Report 93,112 : Working paper
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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