Sustaining knock your socks off service
Customer service programs are easy to initiate - thousands of companies start them every year, only to see their efforts falter after the first three months. So how do you keep service momentum going once basic training's over and your employees are sitting comfortably back behind their desks?...
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
New York u.a.
AMACOM
1993
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| Schriftenreihe: | Fortune book club alternate selection
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| Schlagworte: | |
| Tags: |
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