Dienstleistungsqualität in der Praxis ein Handbuch für den praktischen Gebrauch ; [mit Fallstudien, Checklisten, Fragebogen]
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München u.a.
Hanser
1994
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Tags: |
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