A conceptual model of service quality and its implications for future research
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
Cambridge, Mass.
1984
|
| Schriftenreihe: | Marketing Science Institute <Cambridge, Mass.>: Report
84,106. |
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