Kundenzufriedenheit durch Qualitätsmanagement im Dienstleistungssektor

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Fischer, Carl Alex (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Winterthur Planung-und-Produktion-Verl. 1993
Schriftenreihe:	Schweizerischer Verband für Betriebsorganisation und Fertigungstechnik: Betriebstechnische Reihe des SVBF, Schweizerischer Verband für Betriebsorganisation und Fertigungstechnik 9
Schlagworte:	Dienstleistungssektor Qualitätsmanagement Verbraucherzufriedenheit
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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