Reden ist Gold Sprech- u. Sprach-Strategien f. all jene, d. berufl. oder privat andere Menschen überzeugen wollen oder müssen. E. Exkurs, d. auch Schweigsame u. Schüchterne lehrt, d. richtigen Worte zu finden u. sich mit ihrer Hilfe zu wehren u. in jeder Situation durchzusetzen

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