沟通在高校图书馆流通服务中的作用
G64%G71; 笔者通过自己的工作实践,探讨了馆员与读者实现成功沟通在流通服务工作中的作用,并提出了流通馆员在改善服务态度,提高服务质量方面的具体措施.
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| Veröffentlicht in: | 职教论坛 2005 (29), p.25-26 |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Online-Zugang: | Volltext |
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| Zusammenfassung: | G64%G71; 笔者通过自己的工作实践,探讨了馆员与读者实现成功沟通在流通服务工作中的作用,并提出了流通馆员在改善服务态度,提高服务质量方面的具体措施. |
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| ISSN: | 1001-7518 |
| DOI: | 10.3969/j.issn.1001-7518.2005.29.018 |