基于AHP的M校快递代收现状及优化策略研究

本文针对目前校园快递存在的问题,通过借鉴影响快递服务质量的相关文献,在此基础上运用层次分析法构建指标体系.通过对比分析,得出各个因素的权重大小.结果显示:取件便利是影响网点服务质量的关键因素,而创新服务与其他因素相比不太明显.因此,本文最后从取件便利、包裹安全等方面对校园网点服务优化提出了建议,以供参考....

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	中国商论 2021-09 (9), p.31-33
Hauptverfasser:	马媛媛, 尚猛, 雷杰, 曹峻玮, 马宇昊
Format:	Magazinearticle
Sprache:	chi
Online-Zugang:	Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:	本文针对目前校园快递存在的问题,通过借鉴影响快递服务质量的相关文献,在此基础上运用层次分析法构建指标体系.通过对比分析,得出各个因素的权重大小.结果显示:取件便利是影响网点服务质量的关键因素,而创新服务与其他因素相比不太明显.因此,本文最后从取件便利、包裹安全等方面对校园网点服务优化提出了建议,以供参考.
ISSN:	2096-0298
DOI:	10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2021.09.031