基于员工满意的酒店一线员工管理对策研究

酒店发展的基础在于员工，而员工的发展则寓于酒店的发展之中。没有满意的员工就没有满意的顾客，更加没有酒店的赢利，对于酒店管理者而言，如何寻找有效的途径，在员工满意的前提下对酒店一线员工进行管理，是最终保持酒店的核心竞争力，赢得竞争优势的重要保证。本文从员工满意的重要性谈起，着重讨论员工满意前提下酒店一线员工管理的对策。