四川省二级及以上医院门诊疫情防控管理现状分析

R197.323.2; 目的 了解四川省二级及以上医院门诊疫情防控管理现状,找出薄弱环节,提出改进方法.方法 自行设计问卷,内容包括医院及人员基本情况、疫情防控各环节落实情况、职业倦怠等;采取"问卷星"方式,通过微信平台在线邀请自愿填写问卷.结果 收回有效问卷587份,其中三级甲等医院、三级乙等医院、二级医院分别占53.3％、21.6％、25.1％,调查对象平均年龄(38.14?10.54)岁.四川省二级及以上医院门诊疫情防控管理整体情况良好,部分落实欠佳.手卫生执行与督导普遍存在一定问题;第三级预检分诊的查验三码执行较差;门诊工作人员情绪疲惫感、工作冷漠感、无工作成就感比较突出.结论 医院需继续加强门诊疫情防控管理,加强公众防疫科普宣教工作,督促手卫生执行,加大信息化防控设施投入,合理安排人力资源,重视员工抗压能力培养和心理疏导,改善职业倦怠现状.