基于深圳289名医生问卷调查的医患关系分析

目的了解医生的工作状态与环境对医患关系的影响。方法采用自填问卷法对深圳市13家医院的医生进行问卷调查,具有很好的匿名性,回收有效问卷289份,为从医生视角审视医患关系搜集了重要的基础数据。结果深圳市医生普遍面临着工作时间长、诊疗强度大、执业环境变差、患者投诉和医患冲突不断、社会地位明显下降等职业挑战;医生比较看重医院实力,但是对医院的报酬公平性最为不满。结论医患关系紧张归根结底是医疗资源不合理配置造成的,应推进分级诊疗和医师多点执业,从而增加医患沟通时间和重建医患信任是改善医患关系的根本解决办法。