浅谈诊疗活动中的语言艺术

随着“以病人为中心，提供优质服务”活动的不断深化，求医已逐渐被享受医疗服务所替代，讲究语言艺术成了诊疗活动中的必需。那么，何谓语言艺术，在诊疗工作中医务人员该如何应用等应是管理者值得关注的问题。在此，笔者谈谈自己的看法，供同道参考。