建立和实施质量管理体系有效性评价探索与实践

判断质量的管理体制能否具有一定的有效性,我们就要通过是否可以满足于顾客以及相关方面的人员的期望为标准,这是对有效性目标的最基本或者说是最终的一种判断,对于顾客以及相关方面人员需要的程度进行满足,如果他们所需求的程度越高,那么所具有的有效性就会越强。但是由于一些企业对于质量管理的水平以及绩效并没有得到改善,使得质量管理的体系运行中的有效性并没有得到更好的挖掘和体现。