服务标准化使青岛海滨赢得了顾客
青岛海滨食品有限公司是有78年历史的老字号的企业。自改革开放以来,该公司抓住机遇,锐意创新,加强了标准化管理。坚持用标准规范服务行为,提高了服务质量,拓展了市场,赢得了顾客,企业得到了长足的发展。现有超市、专卖店、便利店、加盟连锁店72个网点。创出了“青岛海滨”、“海滨小金”等服务品牌。“买海参,到海滨,找小金”获得全国商业行业服务名牌称号。2005年‘海滨小金”被评为山东省服务名牌。...
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Veröffentlicht in: | Zhongguo biao zhun hua 2006-09 (9), p.9-10 |
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1. Verfasser: | |
Format: | Artikel |
Sprache: | chi |
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Online-Zugang: | Volltext |
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Zusammenfassung: | 青岛海滨食品有限公司是有78年历史的老字号的企业。自改革开放以来,该公司抓住机遇,锐意创新,加强了标准化管理。坚持用标准规范服务行为,提高了服务质量,拓展了市场,赢得了顾客,企业得到了长足的发展。现有超市、专卖店、便利店、加盟连锁店72个网点。创出了“青岛海滨”、“海滨小金”等服务品牌。“买海参,到海滨,找小金”获得全国商业行业服务名牌称号。2005年‘海滨小金”被评为山东省服务名牌。 |
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ISSN: | 1002-5944 |
DOI: | 10.3969/j.issn.1002-5944.2006.09.004 |