茶文化旅游服务设计研究 ——以安溪茶文化旅游为例
近年来,随着茶产业的发展,茶文化旅游逐渐兴起并受到人们的欢迎.除了有效地开发茶文化旅游资源外,如何提升茶文化旅游的服务品质也成为一个重要的课题.本研究从服务设计的角度出发,分析服务设计与茶文化旅游之间的关系,并以安溪茶文化旅游为例,进行实地调研,总结出安溪茶文化旅游服务的主要接触点,并分析各接触点存在的问题,在此基础上提出优化茶文化旅游产品服务体系、运用移动互联网整合茶文化旅游资源的设计策略,以提高安溪茶文化旅游的服务性和消费者的旅游体验....
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| Veröffentlicht in: | 艺术科技 2017, Vol.30 (10), p.147 |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Online-Zugang: | Volltext |
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| Zusammenfassung: | 近年来,随着茶产业的发展,茶文化旅游逐渐兴起并受到人们的欢迎.除了有效地开发茶文化旅游资源外,如何提升茶文化旅游的服务品质也成为一个重要的课题.本研究从服务设计的角度出发,分析服务设计与茶文化旅游之间的关系,并以安溪茶文化旅游为例,进行实地调研,总结出安溪茶文化旅游服务的主要接触点,并分析各接触点存在的问题,在此基础上提出优化茶文化旅游产品服务体系、运用移动互联网整合茶文化旅游资源的设计策略,以提高安溪茶文化旅游的服务性和消费者的旅游体验. |
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| ISSN: | 1004-9436 |
| DOI: | 10.3969/j.issn.1004-9436.2017.10.126 |