顾客满意体系的建立和实施

顾客满意体系的建立和实施

F406; 简要介绍了安阳钢铁股份公司第四轧钢厂顾客满意体系的构成,重点对顾客满意体系的运行进行了阐述.

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:冶金标准化与质量 2004, Vol.42 (4), p.43-45
Hauptverfasser: 谷智慧, 孙延斌, 夏利萍, 赵焕河, 高秋江
Format: Artikel
Sprache:chi
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:F406; 简要介绍了安阳钢铁股份公司第四轧钢厂顾客满意体系的构成,重点对顾客满意体系的运行进行了阐述.
ISSN:1003-0514
DOI:10.3969/j.issn.1003-0514.2004.04.015