信任的心理结构

采用字词联想法对信任概念的心理结构进行了研究。聚类分析的结果表明,信任的心理结构包括认知评价、心理状态、互动行为、个性特征、行为规则和人员共六个方面。进一步分析表明,信任具有明显的利益期待和责任分享特征。