我国酒店人力资源管理研究可视化分析——基于CiteSpace知识图谱

F592; 随着我国的酒店业发展,人力资源管理成为酒店经营成功的关键,也是国内研究者关注的重点.为系统地了解我国酒店人力资源管理现状,文章从中国知网(CNKI)选取1286篇相关文献,应用CiteSpace软件中关于发文机构、作者、关键词聚类等功能,梳理与分析了我国酒店人力资源管理演化路径和热点趋势.研究发现:1)国内酒店人力资源管理年度发文量呈现先升后降的趋势,现阶段处于下降期,总体上看,发文总量较多但质量不高;2)研究主体从属于不同的研究机构,彼此之间较为分散,缺乏合作与沟通交流;3)关键词的共现和聚类主要是以员工流失、培训、满意度等较高频次出现,旅游酒店、人力资源智能化管理主题逐渐增多,但相关研究亟待转向更高层次的理论探索;4)从研究前沿分析来看,"管理""人力资源""职业生涯规划""工作满意度""旅游酒店""工作投入"是酒店人力资源管理的研究前沿领域,但"工作投入"的研究内容较缺乏.希望通过对我国酒店人力资源管理的可视化分析,为酒店人力资源管理的理论探讨和实践探索提供借鉴与参考.