2011—2019年广东省医院门诊人次季节变动趋势分析

R195.1; 目的 分析2011—2019年广东省医院门诊人次的变动规律,为医院合理配置门诊医疗卫生资源及改善门诊医疗服务质量等提供科学依据.方法 通过国家卫生健康统计信息网络直报系统收集2011—2019年广东省辖区内所有医院的月度门诊人次数据,采用时间序列分析,通过移动平均法,按月(季)平均法测定季节指数,分析门诊人次的的季节变化规律.结果 分年看,医院门诊人次逐年增加.分月看,1月、2月、9月、10月是医院门诊服务"淡季",季节指数小于100％,其中2月最低(74.9％);其余月份为"旺季",季节指数大于100％.分季度看,第一季度季节指数小于100％,其余三个季度均大于100％.结论 医院门诊人次呈逐年稳步增长态势,需不断提高门诊服务能力.在医院的日常管理中,需合理利用门诊人次的"淡季"、"旺季"需求变化季节特征,制定适宜应对措施,促进医院科学发展,更好满足人民群众日益增长的门诊服务需求.