基于FOCUS-PDCA构建医疗安全(不良)事件上报体系

基于FOCUS-PDCA构建医疗安全(不良)事件上报体系

R-01; 目的 利用FOCUS-PDCA构建员工主动报告的不良事件上报体系,为持续提升医院质量与安全提供依据.方法 根据FOCUS-PDCA,找出医院不良事件上报数低的根本原因,并针对改进,采用Kruskal-WallisH检验进行统计分析,比较D阶段前后上报情况的差异,安全文化意识的变化,同时标准化有效措施.结果 D阶段较D阶段前,不良事件季度上报数增长2.2倍,上报情况差异有统计学意义(H=10.9,P＜0.05);员工对不良事件管理的认可率及支持率明显提升,排斥率明显降低.结论 通过“评价办牵头、多部门联动”的管理模式,优化流程、宣传培训、经济奖励、及时处理,医院构建了较为完善的医疗安...

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Veröffentlicht in:现代医院 2019, Vol.19 (4), p.483-485
Hauptverfasser: 张洁, 倪平, 邓欣
Format: Artikel
Sprache:chi
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:R-01; 目的 利用FOCUS-PDCA构建员工主动报告的不良事件上报体系,为持续提升医院质量与安全提供依据.方法 根据FOCUS-PDCA,找出医院不良事件上报数低的根本原因,并针对改进,采用Kruskal-WallisH检验进行统计分析,比较D阶段前后上报情况的差异,安全文化意识的变化,同时标准化有效措施.结果 D阶段较D阶段前,不良事件季度上报数增长2.2倍,上报情况差异有统计学意义(H=10.9,P＜0.05);员工对不良事件管理的认可率及支持率明显提升,排斥率明显降低.结论 通过“评价办牵头、多部门联动”的管理模式,优化流程、宣传培训、经济奖励、及时处理,医院构建了较为完善的医疗安全(不良)事件上报体系,助力安全生产.
ISSN:1671-332X
DOI:10.3969/j.issn.1671-332X.2019.04.005