管理者可信行为、组织控制对管理者信任的跨层次效应

基于主动信任发展视角，通过对1349位员工的调查，探讨管理者可信行为和组织控制对于管理者信任的跨层次影响机理。研究结果表明：正直行为、管理胜任行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者认知信任；指导行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者情感信任。其中，公正行为对管理者认知信任的影响最大，指导行为对管理者情感信任的影响最大。制度控制和组织氛围对管理者信任均具有显著正向影响。并且，制度控制对控制权分享与管理者认知信任关系有正向调节作用，对公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用；此外，组织氛围对正直行为、管理胜任行为与管理者认知信任关系及公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用、