红色旅游景区游客感知质量研究——以南京雨花台景区为例

研究基于游客感知视角，以南京雨花台景区为例，分析红色旅游景区质量属性特征及其重要性和绩效。研究结果表明，解说系统及特色、服务态度与质量、景观和休闲质量、交通环境质量、革命教育价值、规模与丰富度是影响南京雨花台风景区游客感知质量的主要维度；解说系统及特色、服务态度与质量是影响南京雨花台景区游客感知质量的重要方面，但绩效分值却不尽如人意，景区管理者和相关部门应给予重视。