品管圈活动在降低精神科患者意外风险因素中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低精神科患者意外风险中的应用的效果。方法成立“品管圈”活动小组，以降低精神科患者意外风险因素为主题，遵循PDCA循环的工作程序开展品管圈活动，分析病房存在的各种危险因素，进行现状分析，制定实施对策，检验效果等程序。比较开展品管圈活动前后精神科患者意外风险因素以及意外事件发生率，并采用评分表评价圈员的满意度。结果开展品管圈活动后，楼道无人值班、床单位有危险物品、未按规定陪伴入厕发生率明显降低，且与活动前比较差异有统计学意义（P ＜0．05）。意外风险总发生率活动前后比较，差异有统计学意义（P ＜0．01）。活动前后外走、噎食、跌倒、攻击、自杀的发生率比较，差异无统计学意义（P ＞0．05）。但意外事件总发生率两组比较，差异有统计学意义（P ＜0．05）。活动前后圈员的自信心和对品管圈认可方面比较差异有统计学意义（P＜0．01）。结论开展品管圈活动降低精神科患者意外风险因素，减少了意外事件的发生，同时也提升了护士的自信心，激发了护士的主观能动性，促进了精神科护理质量的持续改进，有利于护理团队的建设。