社会支持对绿色消费意愿的影响路径研究

F063.2; 绿色消费是拉动经济稳定、健康、可持续增长的重要动力,是国家实现高质量发展的重要影响因素.采用刺激-有机体-反应(SOR)理论模型探讨社会支持(S)如何影响消费者对绿色产品的情感和认知(O),即消费者的绿色自我效能感和感知信任,进而激活绿色消费意愿(R).研究表明:社会支持中的物质性支持、信息性支持和情感性支持均正向影响消费者感知信任;信息性支持和情感性支持正向影响绿色自我效能感;绿色自我效能感和感知信任在社会支持与绿色消费意愿之间起中介作用.最后,从政府和企业两个角度提出促进绿色消费的意见和建议.