旅行社服务竞争优势初探
本文在对企业竞争优势理论研究回顾后,结合旅行社行业的具体特性,认为旅行社只能利用无形的服务来获取竞争优势,深入分析了目前旅行社业实施服务竞争优势的若干障碍,并提出了一系列对策建议.
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| Veröffentlicht in: | 全国商情 2005-02 (9), p.66-68 |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Online-Zugang: | Volltext |
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| Zusammenfassung: | 本文在对企业竞争优势理论研究回顾后,结合旅行社行业的具体特性,认为旅行社只能利用无形的服务来获取竞争优势,深入分析了目前旅行社业实施服务竞争优势的若干障碍,并提出了一系列对策建议. |
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| ISSN: | 1009-5292 |
| DOI: | 10.3969/j.issn.1009-5292.2005.09.021 |