乡村旅游服务质量分析——以湖北省为例

本文依据湖北省乡村旅游实地调查，运用在旅游业广泛应用的重要性——绩效分析方法（即IPA），对影响乡村旅游服务质量因子的IPA分析，得出了湖北省乡村旅游服务质量喜忧参半的结论，并提出了相应的改进措施。