社群用户转移意愿与能力对企业知识转移绩效的影响

摘要：采用阶层回归方法对165份用户社群数据进行分析发现，社群用户转移意愿与能力对企业知识转移绩效有显著正向影响，用一企沟通在社群用户转移能力与企业知识转移绩效之间起中介作用，用一企信任正向调节用一企沟通与企业知识转移绩效之间的关系。