银行顾客品牌信任向品牌忠诚转化的路径研究——以中国工商银行为例
F830.33; 文章从商业银行与顾客之间的关系现状入手,基于中国消费者在拥有高品牌信任的同时,却有着较低的品牌忠诚的现象,分析如何将顾客对商业银行的品牌信任转换为品牌忠诚的营销路径.以中国工商银行为例,介绍该银行将顾客对其品牌信任转化为品牌忠诚的营销实践,以期能够对现代商业银行品牌管理提供参考....
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| Veröffentlicht in: | 金融教育研究 2013, Vol.26 (6), p.17-21 |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Online-Zugang: | Volltext |
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| Zusammenfassung: | F830.33; 文章从商业银行与顾客之间的关系现状入手,基于中国消费者在拥有高品牌信任的同时,却有着较低的品牌忠诚的现象,分析如何将顾客对商业银行的品牌信任转换为品牌忠诚的营销路径.以中国工商银行为例,介绍该银行将顾客对其品牌信任转化为品牌忠诚的营销实践,以期能够对现代商业银行品牌管理提供参考. |
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| ISSN: | 2095-0098 |